1 – DI DOVE SIETE?

Siamo orgogliosamente friulani, con sede a Pordenone.

2 – DOVE SONO REALIZZATE LE VOSTRE T-SHIRT E LE VOSTRE FELPE?

Le nostre T-shirt e Felpe sono prodotte dall’azienda canadese Gildan e dall’azienda americana Fruit of The Loom, entrambe leaders mondiali del settore abbigliamento sportivo. La stampa è fatta esclusivamente in FRIULI.

Sia il processo di produzione sia quello di stampa hanno qualità certificata. 

3 – QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?

  • Paypal
  • Carte di credito (MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, Aura e Discover)

4 – CI SONO COSTI DI SPEDIZIONE?

La spedizione di T-shirt e Felpe è sempre gratuita in Italia.

Se l’ordine comprende anche un prodotto diverso da T-shirt o Felpe o un prodotto in offerta, potrebbe venire applicato un costo di spedizione.

5 – CHE METODO DI SPEDIZIONE UTILIZZATE?

Utilizziamo corrieri espresso, Poste Italiane e un servizio interno, con consegna entro 5/7 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale. Cerchiamo sempre di spedire entro 2/3 giorni lavorativi successivi dell’ordine.

Una volta che il pacco è stato spedito, il cliente riceve una mail e viene aggiornato sul viaggio di consegna del proprio acquisto. Per evitare inconvenienti è sempre bene fare molta attenzione nell’indicare correttamente mail e indirizzo di spedizione. È consigliato segnalare anche un recapito telefonico nel caso in cui il corriere avesse necessità di contattarvi per la consegna.

6 – CAMBI TAGLIA E RESI, QUALI SONO LE VOSTRE CONDIZIONI?

In ogni pagina prodotto c’è una pratica e semplice “Guida alle taglie”, davvero utile per non sbagliare misure. In ogni caso, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, il cliente ha il diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità, fatto salvo che le spese di spedizione per resi sono a carico dell’acquirente stesso.

Alle stesse condizioni è possibile effettuare anche un cambio merce, contattandoci tramite mail, telefono, Whatsapp, Facebook e/o Instagram e seguendo le indicazioni ricevute.

La nostra politica di reso rispetta in pieno le normative disciplinate dalla direttiva UE2011/83/CE e dal D.Lgs 21 del 21 febbraio 2014.

7 – CONTROLLO QUALITÀ

Tutti i prodotti sono controllati prima della spedizione. I nostri fornitori certificano la qualità sia dal punto di vista della realizzazione sia da quello della stampa.

Nel caso in cui il cliente riceva un prodotto evidentemente difettato e/o danneggiato dall’esterno, è pregato di contattarci immediatamente. Il nostro obiettivo è risolvere nel più breve tempo possibile la situazione, causando il minor disagio possibile.

8 – CONTATTI E RICHIESTE DI AIUTO

Si può facilmente contattarci:

scrivendo una mail a regionalstorefvg@gmail.com

telefonando al numero +39 348 5935571

inviando un messaggio sul profilo Instagram @regionalstorefvg o sulla pagina Facebook Regional Store Friuli Venezia Giulia

utilizzando la comoda chat Whatsapp attiva sul numero +39 348 5935571